12315跟12345谁厉害（12315和12345哪个厉害）
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112345跟12315的哪个处理更快
都很快，拨打12315向商家投诉，商家很快就会收到国家市场监管总局的投诉单。 同样，在12345，打电话投诉后，工作人员会记录事件原因并联系对口单位进行后续处理，很快会给予答复。而且你还要看问题的情况。
厉害些，12345是政府热线，有问题都可以反应，12315只是工商投诉热线，一般12345解决的问题比较广一些。性质不同，12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线，而12315属于工商局，属于消费者热线。
不管是拨打热线12345还是12315都是可以接受消费者的投诉举报的。而12315电话的全称是“消费者投诉举报专线电话”，主要是针对国内的互联网平台，所以如果消费者与京东产生了消费纠纷的情况建议直接拨打12315热线进行投诉会更管用。
相对而言，12345作为一个综合性热线服务平台，其处理方式可能会更加灵活，处理时间也可能会更短。再次，两者的处理结果也有所不同。
如果12315不给处理，你就亲自到市场监督管理局，找局长投诉，那么，12315的主管领导就要换人了。局长特别重视消费者投诉。他常说，百姓无小事。
2打电话投诉12315还是12345好呢?
1、法律分析：二者都是有利于百姓反映情况，寻求帮助的，都是非常有用的。12345：12345政务服务便民热线（简称12345热线）。
2、厉害些，12345是政府热线，有问题都可以反应，12315只是工商投诉热线，一般12345解决的问题比较广一些。性质不同，12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线，而12315属于工商局，属于消费者热线。
3、总体来说，如果消费者遇到的问题不属于特定行业（例如食品、药品、医疗器械、化妆品等），可以优先考虑拨打12345进行投诉和咨询；如果涉及特定行业，建议优先拨打12315进行投诉和咨询。
312345和12315哪个管用
两个电话都管用，只是性质不同。12345是政务服务便民热线，是非紧急救助服务系统，是由各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台。
厉害些，12345是政府热线，有问题都可以反应，12315只是工商投诉热线，一般12345解决的问题比较广一些。性质不同，12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线，而12315属于工商局，属于消费者热线。
作用：是工商局内设的消费者申诉处理机构，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实，12315会召集消费者和商家进行调解。
服务热线一般用于：对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
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