北京热线（北京热线服务电话）

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1北京市政府热线12345工作时间

1、北京市政府热线12345工作时间是24小时。

2、市长热线工作时间为：星期一至星期五的早上9点至下午5点。这个接线热线位于人民大道市便民服务中心。

3、北京12345客服工作时间每天早上6时到晚上24时。今天（10月12日）起，北京市12345市民服务热线正式开通企业服务功能，每天早上6时到晚上24时，50个人工专席值守，受理企业来电诉求。

2北京12345怎么打

1、拨打北京12345时直接在号码前面加上区号010既可以了。

2、输入北京区号010，打开手机从桌面上进入电话，点击数字键盘上的010北京区号。输入12345，输入区号后再点击数字键盘上的12345。点击符号，电话号码输入完成后点击数字键盘上的拨打符号。

3、在外地打北京12345的具体操作方法如下：打开手机的拨号应用。进入后点击右下角的拨号键盘。用拨号键盘输入长途区号010，再输入12345。点击拨打按钮即可。

4、打开手机从桌面上进入电话，点击数字键盘上的010北京区号。输入12345 输入区号后再点击数字键盘上的12345。点击符号 电话号码输入完成后点击数字键盘上的拨打符号。等待接通 点击符号进入呼叫页面等待对方接通。

3北京市民热线

1、北京市民服务热线010-12345。2019年，北京实施“接诉即办”工作机制，12345热线“一号响应”。市教委热线9639市卫健委123市场监管12315等64条公共资源热线，先后并入12345热线。

2、政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

3、北京市民热线12345人工客服：01012345。12345政务服务便民热线由电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

4、如您已向“北京12345”微信公众号【健康宝赋码状态、弹窗纠错】或010-12345市民服务热线提交申请，待有关部门初审通过后，您会收到【进返京服务】提示短信。

5、在范围内。12345即12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。

6、已经开始着手启动以“同一平台、分布式处理；统一协调、分类处理”为新型管理模式的“非紧急救助服务系统”。非紧急救助服务系统的建立将解决便民热线电话种类多，职能交叉等问题，为市民提供更方便、高效的服务。

4北京市民热线12345受理范围?

在范围内。12345即12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。

市民热线12345受理范围包括以下几个方面： 社会管理方面的投诉、建议和咨询，例如街道治安、环境卫生、社会保障等问题。 公共服务方面的投诉、建议和咨询，例如公共交通、供水、供电、天然气、通讯等问题。

政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

“12345”是指政府部门服务热线，适用范围广，包括环境保护、交通运输、社会保障等多个领域。市民可通过拨打“12345”电话投诉、咨询或建议，由相关职能部门进行解决。

市民热线的主要受理哪些业务12345市民热线受理范围 咨询：包括政策咨询、法律咨询服务、生活服务信息查询等。

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