窗口服务（窗口服务心得体会）

大家好，相信到目前为止很多朋友对于窗口服务和窗口服务心得体会不太懂，不知道是什么意思？那么今天就由我来为大家分享窗口服务相关的知识点，文章篇幅可能较长，大家耐心阅读，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

1公安机关窗口单位服务规定

一般情况下，户籍窗口的服务是免费的。但如果涉及到费用的话，公安机关会按照规定的标准收取相关费用。户籍窗口提供多项便民服务措施，如网上预约、自助终端、信息公开等，以满足申报人的需求。

成都市周六周日可以办理二代身份证。成都公安全面实施不定时工作制，周六也能办证。成都市公安机关窗口单位不定时工作时间安排如下：公安办证中心延时服务工作时间：工作日周一至周五12时至13时。

派出所工作日上班时间是：早上8点到12点，下午2点到6点。周六周日只有值班人员，不办理业务。上班时间为：早上8：30到下午4点。派出所是中国公安部门的基层机构，管理户口和基层治安等工作。

建制镇和建制乡派出所户籍窗口，实行双休日预约服务工作制度，随叫随到，预约办理。按照《国务院关于职工工作时间的规定》第七条规定：国家机关、事业单位实行统一的工作时间，星期六和星期日为周休息日。

2政务大厅都能打造哪些特色专窗服务?

1、创新创业总咨询台：主要协调双创大厅各窗口业务办理、督办以及大厅相关政策咨询解答、引导工作。创新服务区：创新服务区涉及科技计划项目申报、科学技术奖申报、科技成果登记三个服务窗口，共有创新政策28条。

2、行政服务大厅窗口的职能设置因各地方政府职能部门的需要而议，一般包括如下几个方面的窗口。

3、对审查有特殊需求及专业性较强的业务、公共事业配套服务相关业务及中央和省驻青单位进驻大厅办理的业务，经市政务服务管理办审核同意后，可另设服务专窗，使用全市统一的审批系统，接受统一监管。（三）提高网上办理水平。

4、”倪莺说。黄浦区在上半年还核发了上海首家“共享餐厅”、机器人饮品吧及无人便利店食品经营许可证，与海关、国检、市工商等部门联手，设立“出口食品备案企业综合服务”“马德里国际注册受理”等特色政务服务专窗。

5、第三条第三条 便民服务中心是街道办事处和基层站所集中办理行政服务事项和便民服务事项的窗口式办公场所，街道办事处的基层站所的行政服务事项均应当在便民服务中心窗口统一受理和办理。

6、（八）加快建设人民满意的服务型政府。全面提升政务服务水平，完善首问负责、一次告知、一窗受理、自助办理等制度。

3浅谈窗口服务礼仪要点及注意事项(3)

1、礼貌服务是酒店服务质量的重要体现. 礼貌服务能满足宾客的求尊重的心理需要，能赢得客源。

2、服务人员基本礼仪——仪容仪表 (一)整体要求 身体整洁：保持身体整洁无异味。容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。

3、客户接待流程及礼仪注意事项1 等待客户时处于明显位置，面带微笑，随时观查来自各方面的潜在客户。 看到客户的第一时间要面带微笑，声音响亮(以客户能清清楚为标准、以自己的方式来打招呼迎接客户进店。

4、会场服务礼仪注意事项1 着装、仪容和举止 所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。

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